Conflicthantering

‘Het eerste slachtoffer van een conflict is de waarheid’

Voor wie

Voor medewerkers die in hun functie te maken hebben met tegenstellingen en conflictsituaties.

Doel

Na afloop bent u in staat om conflicten in een vroeg stadium te herkennen. Weten door welk gedrag van anderen u zich het meest laat belemmeren en u bent u bewust van uw eigen aandeel daarin.

Inhoud

Stijlen van conflicthantering
Conflicten analyseren
Onderscheid feiten en interpretaties
Inzicht krijgen in eigen gedrag bij conflictsituaties
Omgaan met eigen emoties en die van anderen

terug naar het overzicht

aanbod

Uw partner in opleidingen
Leervormen
MS-Office trainingen
Vaardigheidstrainingen
Workshops & Seminars
Subsidies
Referenties
Offerte aanvraag